مرحبًا بك في تايرز اوتلتس، ونشكرك على اختيارنا لتلبية احتياجاتك من الإطارات.
إذا لم تكن راضيًا تمامًا عن عملية الشراء لأي سبب من الأسباب، فنحن هنا لمساعدتك.
الإلغاء:
إذا كنت بحاجة إلى إلغاء طلبك قبل بدء عملية الشحن، فيحق لك استرداد كامل المبلغ. ومع ذلك، إذا كان الطلب قد دخل بالفعل مرحلة التثبيت أو التسليم، فسيتم خصم الرسوم المطبقة من المبلغ المسترد.
لطلب الإلغاء، يرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على support@tiresoutlets.com
الارجاع:
لديك 7 أيام تقويمية من تاريخ الاستلام لإرجاع السلعة. إذا فشلت في حضور موعد التثبيت المقرر خلال أسبوعين، فسيتم إلغاء الطلب تلقائيًا، وسيتم خصم أي رسوم مطبقة من المبلغ المسترد. خلال فترة الأسبوعين هذه، سيرسل فريقنا رسائل تذكير عبر البريد الإلكتروني لحثك على حضور التثبيت. قبل يوم واحد من الإلغاء، سيقوم فريق خدمة العملاء لدينا بإرسال إشعار نهائي عبر البريد الإلكتروني.
لكي تكون مؤهلاً للإرجاع، يجب أن تكون السلعة غير مستخدمة وفي عبوتها الأصلية، مع تضمين إيصال الشراء أو إثبات الشراء.
المبالغ المستردة:
عند استلام السلعة المرتجعة، سنقوم بفحصها وإعلامك باستلامها. بعد الفحص، سنخبرك على الفور بحالة استرداد أموالك. في حالة الموافقة، سيتم إعادة المبلغ إلى بطاقتك الائتمانية أو طريقة الدفع الأصلية. قد يختلف توقيت استرداد الائتمان بناءً على سياسات جهة إصدار بطاقتك.
يرجى ملاحظة أن تكاليف شحن العناصر المرتجعة هي مسؤوليتك وغير قابلة للاسترداد. سيتم خصم تكلفة إعادة الشحن عند أي استرداد يتم إصداره.
القانون الواجب التطبيق:
باستخدام تايرز اوتلتس، فإنك توافق على الالتزام بأنظمة وقوانين وزارة التجارة والصناعة في المملكة العربية السعودية. ستحكم هذه القوانين أي نزاعات قد تنشأ بينك وبين تايرز اوتلتس أو شركائها.
سياسات الموقع وتعديلها وقابلية فصلها:
نحن نشجعك على مراجعة سياساتنا الأخرى المنشورة على موقعنا، مثل الشحن. تحكم هذه السياسات تفاعلاتك مع تايرز اوتلتس نحن نحتفظ بالحق في إجراء تغييرات على موقعنا وسياساتنا وشروط الاستخدام هذه في أي وقت. إذا تم اعتبار أي شرط غير صالح أو غير قابل للتنفيذ، فسيتم اعتباره قابلاً للفصل ولن يؤثر على صحة الشروط المتبقية وقابليتها للتنفيذ.
لأية استفسارات أو تعليقات أو اقتراحات أخرى بخصوص تايرزاوتلتس أو سياساتنا، فلا تتردد في الاتصال بنا على support@tiresoutlets.com